La polémique ? Une publicité mettant en scène des enfants avec des sacs peluches BDSM Balenciaga et des adultes connus devant des documents juridiques sur la pédopornographie. C’est la 3 ème fois que la marque s’excuse de cette erreur et elle explique ci dessous ce qui va changer à présent.

Le public a été indigné par cette campagne de Balenciaga.

Le 22 Novembre la marque avait dû s’excuser de son erreur.

La maison a également déposé une plainte auprès de la Cour suprême de Manhattan 7 jours plus tard, contre la maison de production North Six et le scénographe Nicholas Des Jardins.

Exit La Plainte Balenciaga Gere Tout Cela Seul.

Le 2 décembre 2022, Demna Gvasalia, actuel directeur artistique de Balenciaga, a écrit sur son compte Instagram :

« Message personnel

Je tiens à m’excuser personnellement pour le mauvais choix artistique de concept pour la campagne de cadeaux avec les enfants et j’assume ma responsabilité.
Il était inapproprié que des enfants fassent la promotion d’objets qui n’avaient rien à voir avec eux.

Même si j’aimerais parfois provoquer une réflexion à travers mon travail, je n’aurais JAMAIS l’intention de le faire avec un sujet aussi horrible que la maltraitance des enfants que je condamne. Point barre.

J’ai besoin d’apprendre de cela, d’écouter et de dialoguer avec les organisations de protection de l’enfance pour savoir comment je peux contribuer et aider sur ce terrible sujet.

Je m’excuse auprès de toute personne offensée par les visuels et Balenciaga a garanti que des mesures adéquates seront prises non seulement pour éviter des erreurs similaires à l’avenir, mais aussi pour assumer la responsabilité de protéger le bien-être des enfants de toutes les manières possibles.

Sincèrement

Demna »

Par la suite, Cédric Charbit, le président-directeur général de la marque a annoncé publiquement abandonner les poursuites contre la maison de production North Six et le scénographe Nicholas Des Jardins.

Le PDG affirme qu’il faut prendre comme mesures un imageboard responsable pour que la nature des contenus soient évalués, que le concept et le produit final soient mieux gérés, un suivi d’expertise légale, de durabilité et de la diversité.

La division image a été réorganisé.

Une agence de communication externe est consultée afin d’avoir de la vigilance sur les contenues.

Est-il possible de se refaire une image après une si grande polémique?

Balanciaga a décidé en interne de faire des formations à ses équipes sur « la communication responsable », il y a également une tournée d’associations de protection de l’enfance.

La marque a ouvert un fond pour ce type d’associations.

Les campagnes chocs ont étés retirées.

La marque s’est excusée publiquement de son erreur.

Des formations et des réorganisations de services sont prévues.

Des dons d’argent sont également prévus.