Le géant de la cosmétique, qui vend près de 7 milliards de produits, annonce son intention de remplacer le traditionnel code-barres par des QR codes sur toutes ses références d’ici 2026. L’objectif ? Améliorer l’expérience client et combattre la fraude.
3 milliards de références équipées de QR codes d’ici 2025
Le code-barres vit-il ses dernières années ? Chez L’Oréal, cela ne fait aucun doute. Le leader mondial des cosmétiques a confié aux Echos son intention de le remplacer progressivement par des QR codes. La transition technologique est déjà en cours :
« Nous avons déjà équipé 1,5 milliard de produits de 41 marques avec des QR codes et nous nous engageons à relever le défi de les intégrer à l’ensemble de nos produits »
STÉPHANE LANNUZEL, DIRECTEUR DU PROGRAMME BEAUTY TECH DE L’ORÉAL, AU JOURNAL ÉCONOMIQUE